ガス機器修理・アフターフォロー

ガス機器修理・アフターフォローについてのご案内です。

故障かな？と思ったら、ご連絡の前にご確認ください

• 給湯器
• ガスコンロ
• ガスファンヒーター
• 温水暖房機器

給湯器のチェックポイント

お湯が出ない・ぬるい場合

• 蛇口（水側）から水は出ますか？（断水ではありませんか？）
• ガス栓は開いていますか？
• リモコンの電源が入っていますか？
• 「エラーコード」が表示されていませんか？（表示がある場合は番号をお控えください）
• 屋外の給湯器周辺が凍結していませんか？

ガスコンロのチェックポイント

火がつかない・途中で消える場合

• ガス栓は開いていますか？
• 電池の交換はしましたか？（着火時に「カチカチ」音がしなければ電池切れの可能性）
• バーナーキャップや五徳の位置は正しいですか？
• バーナー周辺に水や油汚れが溜まっていませんか？（清掃後も点火しない場合は修理が必要）
• 炎が赤い・異臭がする → 燃焼不良の可能性があります。

ファンヒーターのチェックポイント

温風が出ない・点火しない場合

• ガス栓は開いていますか？
• 電源プラグはコンセントに差し込まれていますか？
• 吸気口・吹出口にホコリや布がかかっていませんか？
• ガスコード（ホース）が正しく接続されていますか？
• エラーランプ（点滅）がついていませんか？
• 操作ロックがかかっていませんか？

温水暖房機器のチェックポイント

温風が出ない・暖まらない場合

• リモコンの電源は入っていますか？
• 設定モードが「乾燥」「暖房」「換気」など正しく選ばれていますか？
• フィルターがホコリで詰まっていませんか？（お手入れをして再試行）
• ブレーカーが落ちていませんか？
• 給湯器と連動型の場合、給湯器側のエラー表示も確認してください。
• 不凍液がなくなっていませんか？

チェック上問題ないが、機器が正常に動作しない場合や異常を感じる場合は、
以下よりお問い合わせください。